Erfolg im Web: Zweite Phase von “Online Motor Deutschland” beginnt

- Tausende von Unternehmen bei den bisherigen Events, tausende neue Web-Präsenzen, 500.000 Besucher auf der Website der Initiative 

- Im zweiten Teil verstärkter Fokus auf Online-Kundengewinnung
- BVDW unterstützt Initiative als neuer Partner
- Erstmals in Deutschland: Google Website Checks zeigen, wie Webseiten gut von Suchmaschinen gefunden werden

Meinungen zu Unternehmen, ihren Produkten und Dienstleistungen werden zunehmend im Internet gebildet. Rund 80 Prozent der Deutschen sind der Ansicht, dass das Internet den Zugang zu Unternehmens- und Produktinformationen verbessert, wie eine aktuelle Allensbach-Studie zeigt. Dabei ist die Unternehmens-Website für 91 Prozent der Internetnutzer Anlaufstelle Nummer eins. Und doch: Speziell kleine und mittelständische Unternehmen bewerten die Bedeutung des Internets für ihr Geschäft noch als gering. Wie IPSOS im Auftrag von Google feststellte, haben nur 58 Prozent dieser Unternehmen in Deutschland eine eigene Website, und nur 13 Prozent bieten ihre Produkte und Services online an.

Vor diesem Hintergrund startet die große Internet-Initiative für den deutschen Mittelstand “Online Motor Deutschland” in die zweite Phase. Dabei liegt der Schwerpunkt darauf, Unternehmen dabei zu unterstützen, die gewonnenen Website-Besucher auch wirklich in Kunden zu verwandeln. Neben kostenlosen Angeboten wie Website-Analysen und Eyetracking-Studien gibt es nun auch zusätzliche Seminare zum Thema Website-Optimierung. “In der ersten Jahreshälfte haben wir Unternehmen vor allem bei den ersten Schritten ins Internet begleitet. Jetzt soll es um die nachhaltige Stärkung ihres Online-Geschäftserfolgs gehen”, so Stefan Tweraser, Country Director von Google Deutschland.

Darüber hinaus finden in Hamburg und Berlin erstmals in Deutschland so genannte Website-Checks statt, bei denen Experten von Google interessierten Unternehmen erklären, wie ihre Website besser von Suchmaschinen gefunden wird. Teilnehmer können ihre Website im Vorfeld der Veranstaltungen einreichen und überprüfen lassen. Anhand ausgewählter Websites werden dann während der Seminare Verbesserungspotenziale aufgezeigt.

Schon kleine Änderungen an der Gestaltung von Websites können positive Auswirkungen auf den Geschäftserfolg haben. Perfektioniert hat dieses Prinzip das Unternehmen gamigo, eine auf Computerspiele spezialisierte Tochter der Axel Springer AG. Durch Tests mit verschiedenen Websitevarianten konnte das Unternehmen seine Umsätze bei einzelnen Produkten um 39 Prozent erhöhen. “Die Optimierung und das Testen von Webseiten ist die Grundlage für Wettbewerbsfähigkeit. Wichtig ist es, nicht nur einmal zu testen und zu verbessern, sondern dies als ständig fortlaufenden Prozess zu integrieren”, sagt Lars Fülle, Stellvertretender Leiter Marketing & PR bei gamigo.

Kleine und mittelständische Unternehmen, die diesem Erfolgsbeispiel folgen möchten, können in den kommenden Wochen an den “Online Motor Deutschland”-Events in Hannover (23. bis 24. August), Leipzig (31. August bis 1. September), Essen (12. bis 13. September), Hamburg (20. bis 22. September) und Berlin (28. bis 30. September) teilnehmen. Interessierte, die nicht an den Workshops teilnehmen können, finden alle bisherigen und neuen Angebote der Initiative auch auf www.online-motor-deutschland.de. Dort gibt es umfassende Informationen und Online-Seminare, und alle Gutscheinangebote der Initiative sind ebenfalls abrufbar. Das gesamte Angebot an Gutscheinen, mit denen Unternehmen ihren Erfolg im Internet steigern können, hat dabei einen Gegenwert von mehr als 1.000 Euro.

In der zweiten Jahreshälfte wird die Initiative nun auch vom Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) unterstützt. “Wir sind überzeugt, dass kleine und mittelständische Unternehmen noch viel Potenzial im Internet verschenken und ihre Nutzer zu wertvollen Kunden wandeln können. Als der Branchenverband der digitalen Wirtschaft in Deutschland freuen wir uns, diese Unternehmen durch die gemeinsame Initiative ‘Online Motor Deutschland’ nachhaltig zu unterstützen”, so Harald R. Fortmann, Vizepräsident des BVDW.

Anfang des Jahres hatten Google und Partner aus Wirtschaft und Politik die Initiative ins Leben gerufen, um kleinen und mittelständischen Unternehmen mit kostenlosen Services und Seminaren dabei zu unterstützen, das Internet für ihre Geschäfte zu nutzen. Bei den bisherigen Veranstaltungen in fünf deutschen Städten unternahmen tausende von Unternehmen die ersten Schritte ins Internet. Mehr als eine halbe Million Menschen informierten sich auf der offiziellen Website.

Über ONLINE MOTOR DEUTSCHLAND ONLINE MOTOR DEUTSCHLAND ist eine Initiative für den deutschen Mittelstand – ins Leben gerufen von Google, umgesetzt mit starken Partnern aus Politik und Wirtschaft. Partner der Initiative sind BVDW (Bundesverband Digitale Wirtschaft), BVMW (Bundesverband mittelständische Wirtschaft), NEG (Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr), HDE (Handelsverband Deutschland), Deutsche Post, STRATO AG, telegate MEDIA, XING AG, e-wolff und FAIRRANK group. Das Ziel der Initiative ist es, den deutschen Mittelstand auf dem Weg ins Internet zu unterstützen und seine Online-Wettbewerbsfähigkeit langfristig zu stärken. Weitere Informationen zu ONLINE MOTOR DEUTSCHLAND sowie zu den Workshop-Terminen in den zehn deutschen Städten finden Sie auf www.online-motor-deutschland.de.

Viel Spaß beim Lesen und wenn ihr einen 75 EUR Google AdWords Gutschein benötigt – einfach Bescheid geben!

(Download: Kopie des ONEtoONE Print Artikel)

Eine wichtige Entscheidungshilfe, wenn man sich tatsächlich noch fragt, ob man Suchmaschinen-Freundlichkeit (SEF) oder Suchmaschinen-Optimierung (SEO) durchführen sollte. Eine Leistung, die man übrigens in gewohnter Top Qualität bei Yellow Tomato als Full-Service-Lösung oder als Workshop bekommen kann.

Schauen Sie sich die spannende Infografik der Guangzhou Web Design Company an…

Infographic by- 广州网站建设 Guangzhou Web Design Company

Da ist es nun wieder - der Versuch von Google den Weg in die Social Media Welt zu gehen. +1, so der Name der neuen Funktion, um anzuzeigen, dass man Websites, Webseiten oder Beiträge für gut befindet. Der Produktmanager gehört direkt gefeuert. Wie soll ein solcher Name den Weg in unsere Buzzwörter finden? Wir liken, posten, twittern aber “Plusonen” oder “Pluseinsen” wir demnächst? Sicherlich nicht. Das aber erst mal nur zum Namen - die Funktion ist am Ende des Tages das Relevante.

Google integriert nun neben seinen Suchergebnissen nun eine kleine Box mit einem “+1″ Logo. Um +1 vergeben zu können, benötigen Sie zwingend ein öffentliches Google-Profil. Dank des Profils können andere sehen, wer dieses geniale Designhotel oder diesen atemberaubenden Aussichtspunkt empfohlen hat. Wenn Sie ein Google Profil erstellen, ist dies für alle im Web sichtbar und jeder, der Ihre E-Mail-Adresse kennt, kann es finden.
Die +1 werden auf einem neuen Tab im Google-Profil gespeichert. Sie können den +1-Tab öffentlich machen oder ihn als privat einstellen und nur als persönliche Übersicht Ihrer +1 verwenden. Über diesen Tab können Sie die +1 Kennzeichnungen auch verwalten.
Vice-versa können Sie natürlich auch die +1 von anderen sehen.
Es gab ja bereits des öfteren den Versuch, ob man durch die Frage nach zB einer guten Werkstatt bei Freunden bessere Ergebnisse erreicht als Google. Durch die Verbindung der Suche mit der Bewertung, schliesst Google genau diese Lücke und verbessert die Suchergebnisse für den Einzelnen, da er sich nunmehr nicht nur auf algorithmische Ergebnisse verlassen muss.

Vorerst ist Google +1 lediglich eine innovative Google Funktion zur Sammlung von Nutzerdaten, die sich nicht auf die Suchmaschinenplatzierungen im Bereich der organischen Suche auswirken dürfte.
Solange der +1 Button nur sichtbar ist, wenn man in seinem Google Konto eingeloggt ist, wird es schwer die Funktion für Suchmaschinen-Optimierung (SEO) positiv zu manipulieren.

Langfristig gesehen wird eine Suchmaschine ohne Social Data in Zukunft nicht die Ergebnisqualität liefern können, die der Nutzer erwartet. Google hat allein durch die vorhandene Marktmacht und Präsenz das Potential mit Google +1 in sehr kurzer Zeit ausreichend viele Daten zu sammeln, um schon bald mit entsprechenden Ranking-Faktoren in die SERPs eingreifen zu können.

Meine Empfehlung: Google +1 sollte in jedem Fall in Shops und Webseiten implementiert werden. Das Tracking via Google-Analytics ist bereits möglich und die Wahrscheinlichkeit, dass sich +1 behaupten und auf die Suchmaschinenergebnisse & Bewertungen einer Webseite durch Google auswirken wird, mehr als wahrscheinlich.

Nachstehend auch das offizielle Google Produktvideo zu +1:

www.youtube.com/watch?v=OAyUNI3_V2c

Lokale Suchanfragen werden für Suchmaschinen immer wichtiger. Bereits jede 5. Google Suchanfrage auf dem Computer und jede 3. über ein mobiles Endgerät hat lokalen Bezug. Laut Angaben von telegate hat sogar jede 2. gewerbliche Suche einen lokalen Bezug (Präsentation telegate AG auf den Medientagen München 2010).

Just am Freitag erzählte ich meinen Studenten an der DDA zum Fachwirt Online Marketing noch, dass ich damit rechne, dass Google die lokalen Produkte, vor allem aber Google Places spätestens ab 2012 monetarisieren wird. Es liegt nahe, dass dies ein enormer Wachstumsbereich ist und alle Anstrengungen wie z.B. der ONLINE MOTOR DEUTSCHLAND gehen ja auch klar in Richtung KMU und lokale Händler.
Parallel zu meiner Vorlesung hat Google in seinem US Blog “Wichtige Änderungen für Klicks auf Wegbeschreibungen bei Google AdWords Local Extension Ads” angekündigt.
Es wird angekündigt, dass entgegen der momentanen Praxis, dass Klicks nur auf dem Titel zur Berechnung des entstandenen CPC (Cost-Per-Click) herangezogen werden nun auch Klicks auf die Wegbeschreibungsfunktion berücksichtigt werden.
Ein völlig legitimer Ansatz, da ja davon ausgegangen werden kann, dass hier eine On-Offline-Konversion stattfinden wird. Für diejenigen, die nicht hierfür zahlen wollen, läßt sich die Local Extension bei AdWords abschalten – aber ich würde dies hier auf keinen Fall  empfehlen. Schauen Sie sich erst mal die Reports an, wo die Klicks passieren – das sehen Sie seit Jahresbeginn im AdWords Reporting Tool und entscheiden dann.
Ich bin nach wie vor der Meinung, dass der gesamte Google Places / Maps / Extension Bereich extrem lukrativ für Werbekunden ist, und das zeigt sich auch bei den von uns betreuten Accounts. Wann die Kostenpflicht eintritt ist noch offen, also nutzen Sie bis dahin die Gelegenheit um die Produktpalette ausgiebig zu testen!

Wäre eigentlich mal eine reine Local Search Schulung im Rahmen der Google Adwords Trainings gewünscht? Gerne Feedback via Kommentar oder per E-Mail.

Nun hat Jake Ludington im Web Developers Blog von seiner Untersuchung berichtet, wie die E-Mail Reputation das Suchmaschinen-Ranking beeinflusst.
Hierin weist er auf die Integration der durch Google´s GMail erhobenen Empfängerdaten in die Bewertung der Seitenqualität hin. Im Prinzip ist das ein alter Hut. Wer nicht seine Bounces im E-Mail Marketing bereinigt, wird früher oder später von allen E-Mail Clients als Spammer identifiziert und wird es schwer haben Empfänger noch in der Inbox zu erreichen. Google geht aber noch einen Schritt weiter und identifiziert Versender deren E-Mails nicht nur bouncen oder als Spam vom Empfänger deklariert werden, sondern die nicht gelesen werden.

Diese Entwicklung ist besorgniserregend. Die E-Mail Reputation hat aus der Perspektive des Autors, die ich vollkommen teile, keinerlei Zusammenhang mit der Webseite des Werbetreibenden. Wieviele Unternehmen kennen auch Sie, die eine gute Webseite haben aber lausiges E-Mail Marketing…
Es wird uns aber nichts anderes übrig bleiben als diese Entwicklung zu berücksichtigen und noch ein Optimierungsschräubchen mehr in unseren Setzkasten zu setzen.
Suchmaschinen-Marketing wird immer komplexer und das Ende ist noch nicht erreicht.

Vor einiger Zeit hatte ich hier ja über die KMU Initiative von Google mit Partnern, dem ONLINE MOTOR DEUTSCHLAND, berichtet. Am 11. Mai war ich im Anschluss an Kundenterminen in Frankfurt vor Ort um mir das Ganze mal anzusehen und mit den Kollegen zu sprechen.

Bereits die Anfahrt mit dem Taxi war beeindruckend. Vor mir stand ein riesen Truck, so wie sonst bei Coca-Cola zu Weihnachten und eine Iglu Landschaft, was bei den Temperaturen von 30 Grad in Frankfurt vielversprechend aussah. Das Programm ist einfach und strukturiert. Es geht erst mal mit einem eindrucksvollen ONLINE MOTOR DEUSCHLAND-Einführungsvideo auf der Iglukuppel los. Man bekommt ein wenig Nackenstarre aber der Effekt ist schon bombastisch. Dann kommt die Einführungspräsentation “Ihre Kunden sind online – Sie auch?“. 

Danach teilen sich die Gäste in 2 Gruppen und verfolgen die einzelnen Panels.
Ich habe mir “Die erfolgreiche Website – so optimieren Sie Ihre Online Präsenz” mit dem Kollegen Christian Böhme von e-wolff angesehen. Sehr basic, aber ich war ja nun nicht die Zielgruppe. Für diese war der Vortrag informativ und hat viele Frage hervor gerufen. Parallel dazu gab es noch den Vortrag für Unternehmen ohne bisherige Website “Die ersten Schritte – wie Sie Ihre Webseite schnell und einfach erstellen”.

Danach ging es nach einer kurzen Pause, die man nutzen konnte um die Partnerstände zu besuchen weiter. Ich habe mir Chris Weny angesehen, der zu den “Grundlagen Online-Marketing – wie Sie im Internet gefunden werden” referierte. Ein besonderes Augenmerk war auf Google Places & Maps, welches auch viele Fragen im Publikum generierte. Parallel hierzu gab es “Online Marketing für Agenturen – wie Sie Ihr Agenturgeschäft mit Online stärken”.

Insgesamt eine sehr gelungene Veranstaltung für Neueinsteiger – nichts für Bestandskunden, seien sie noch zu frisch dabei. Aber das ist ja so gewollt, also richtig. Google und die Partner haben hier eine großes Marketingbudget in die Hand genommen und das B2B Marketing Team hat Tolles geleistet, es so attraktiv zu machen. Ich kann jedem KMU Verantwortlichen nur empfehlen sich die nächsten Vorträge in Hannover, Leipzig, Essen, Berlin oder Hamburg anzuschauen. Ein halber Tag, der sich lohnt.
Ich hoffe, dass andere Vermarkter dem Google Beispiel folgen – in der KMU Landschaft ist noch viel Potential für das digitale Marketing!

Risiko #1: Facebook, Twitter & Groupon

Ohne Frage hat in den letzten 2-3 Jahren ein brutaler “War for Innovation” getobt, und ja der User nutzt immer mehr Social Networks in seinem täglichen Digitalen Leben. Nur trotz allen Unkenrufe ist und bleibt die Suche ein Grundbedürfnis der Menschen. Auch wenn nun ein gewisser Anteil des Traffics durch Empfehlungen von “Freunden” via Twitter, Facebook & Co. gelenkt wird, so kommen diese Links nicht unbedingt genau zu dem Zeitpunkt an dem ich sie brauche.
Mehrere Lehrstühle hatten in der Vergangenheit bereits die Untersuchung erfolgreich durchgeführt, dass man aus seinem Freundeskreis heraus bessere Antworten bekommen kann als von Google – geschenkt. Jeder hat einen Autofreak, einen Reisejunkie oder einen HiFi-Guru im Freundeskreis. Dennoch sind die Meinungen hier wieder subjektiv.
Google wird sich dem Thema Social Graph und Networks stärker widmen müssen, aber das Risiko was hier beschrieben wird sehe ich als gering an.

Risiko #2: Probleme mit dem Datenschutz

Geschenkt. Ein großes Thema für die gesamte Branche. Daher die Betrachtung als singuläres Risiko für Google obsolet.

Risiko #3: Der “War of Talents”

Sollte eigentlich der “War for Talents” sein, denn nicht die Talente sondern die Unternehmen bekriegen sich um solche zu bekommen. Auch hier ein Branchenrisiko. Wir haben einfach eine Lücke von 3-5 Jahren in denen nicht in die Bildung und Personalentwicklung nach der Blase investiert wurde – die kaum aufzuholen ist. Augenscheinlich gewinnen neue Geschäftsmodelle eher und schneller Top Talente und so sieht man auch eine Abwanderung der Stars von Google zu Facebook – nur ist das in der Branche nicht neu und bereichert am Ende des Tages nur die Personalberater, wie Dwight Cribb in Deutschland.

Risiko 4 bis 7:

Nichts Neues und wie sich in der Vergangenheit gezeigt hat, nur periphär relevant.

Fazit:

Niemand hat gesagt, dass ein Businessmodell auf ewig Bestand hat. So hat auch Google bei seinem Markteintritt Branchengrößen wie Altavista, Fireball & Co. verdrängt. Bei der Frage, ob es Google noch in 10 Jahren geben wird, möchte auch ich nicht darauf schwören. Betrachtet man allerdings alle Unternehmen aus dem Bereich New Media, so muss man einfach immer wieder feststellen, dass Google im Nervenzentrum steht und damit das Web lenkt. Durch die Vielzahl der Produkte und die stetigen Innovationen – siehe erst kürzlich Google Advisor oder Google Flight Search – bohrt sich Google immer mehr in das Leben des Users und wird damit zum Personal Assistant.
Die größte Gefahr sehe ich beim EUGH hinsichtlich anhängender Urteile wie “Google Maps” – nutzt Google seine Markstellung aus, um andere Unternehmen aus dem Bereich Kartendienste auszubooten? Oder stellt Google nicht vielmehr einfach nur seine Produktpalette dar? Ähnliches wird sicher von Microsoft kommen, wenn Google´s Vergleichsplattform wichtig genug geworden ist und weitere Dienstleistungen.
Ich bin kein Market Analyst und ich hatte Freunden von der Zeichnung und den späteren Kauf von Google Aktien immer wieder abgeraten – und ja, habe dadurch Freunde verloren… – aber ich hege zumindest in den nächsten 5 Jahren keine Befürchtungen, dass Google´s Weg weiter mit hohem Wachstum geebnet ist.

www.youtube.com/watch?v=wr0-AUDWDZs

Nach dem Opt-In über google.com/experimental gibt es in den Suchergebnissen neben der Vorschau-Lupe den +1 Button.
Nach einem Klick darauf erscheint unter dem Suchergebnis mit “Vorname Name +1′d this” bei seinen Kontakten. Hat keiner der eigenen Kontakte eine Seite empfohlen, sondern Dritte, wird die Gesamtzahl eingeblendet.

Google sieht den USP in der Relevanz - was auch sonst bei Google…
Man erhält somit Empfehlungen von Leuten, die einem Nahe sind und daher idR gleichgesinnt.

Empfehlungen von Leuten, mit denen man über Google verbunden ist, wie Chat-Partner aus Google Talk werden genutzt. Weitere Informationen soll demnächst u.a. auch Twitter liefern.

www.youtube.com/watch?v=4RyY2-ofP4g

Google hat begonnen +1 auf Englisch auf google.com “auszurollen”. In wenigen Tagen sollten es alle eingeloggten Nutzer sehen. Wer nicht warten kann, kann sich selbst freischalten. Zuerst wird es dies nur in den Suchergebnissen geben, aber in den kommenden Wochen auch bei weiteren Google Produkten und als Button für die eigenen Webseiten.

Für Werbetreibende gibt es außerdem neue Möglichkeiten, die im AdWords Blog ausführlich dargestellt werden. Hierzu mehr sobald ich das mal in einer Kampagne getestet habe.

Insgesamt eine spannende Entwicklung von der Such- zur Empfehlungsmaschine….